In den frühen 1990er Jahren wurde Charlotte zum Tatort für die Ermordung mehrerer junger schwarzer Frauen, darunter der 20-jährigen Studentin Shawna Hawk. Die Entdeckung ihres Körpers löste in der gesamten Gemeinde Wellen des Schocks und der Trauer aus, wobei ihre Familie die Hauptlast des Ganzen zu spüren bekam. Während ABCs „20/20: Lock the Door Behind You“ Shawnas Mordfall in den Mittelpunkt stellt, deckt es auch die damit verbundenen Morde an anderen Frauen in der Stadt ab. Da die Folge ausführliche Interviews mit den Angehörigen der Opfer enthält, werden die Zuschauer mit Sicherheit aufschlussreiche Details zu den Fällen erfahren, die der Gemeinschaft Angst und Schrecken einbrachten.
Shawna Denise Hawk wurde am 2. Dezember 1972 in Charlotte, North Carolina, von Dee Sumpter und Walter Hawk II zur Welt gebracht. Als sie umgeben von der Liebe und Fürsorge ihrer Familie, insbesondere ihrer Mutter, aufwuchs, entpuppte sie sich als eine fromme junge Frau, deren Lächeln den ganzen Raum erhellen konnte. Anfang der 1990er Jahre wurde ihre Familie gespalten, als sich ihre Eltern scheiden ließen. Während ihre Brüder sich dafür entschieden, bei ihrem Vater zu leben, entschied sich Shawna für ihre Mutter, und sie wohnten in einer zweistöckigen Wohnung in der Elon Avenue. Zu dieser Zeit war Dee als Rezeptionistin in einer Anwaltskanzlei in der Innenstadt von Charlotte angestellt.
Um über die Runden zu kommen und ihre Mutter zu unterstützen, ging Shawna morgens zum Central Piedmont Community College und arbeitete abends bei Bojangles, bevor sie einen besseren Job bei Taco Bell bekam. Mit einem angeborenen Sinn für Gerechtigkeit verfolgte sie das Jurastudium und wollte in den kommenden Jahren eine erfolgreiche Anwältin werden. Sie hatte sogar einen Freund namens Darrell, mit dem sie sich darauf freute, den Rest ihres Lebens zu verbringen. Leider wurden ihre Träume und Sehnsüchte für die Zukunft am 19. Februar 1993 plötzlich beendet. Als ihre Mutter von der Arbeit zurückkam und feststellte, dass ihre Sachen herumlagen, ihre Tochter jedoch nicht gefunden werden konnte, rief sie Darrell an.
Als Darrell sich im Haus nach ihrer 20-jährigen Freundin umsah, fand er sie in der Badewanne schwimmend. Bald darauf übernahm die Polizei den Tatort und sicherte die Umgebung ab, während sie auf dem Grundstück nach Hinweisen suchte. Obwohl ihr Schädel von einem stumpfen und schweren Gegenstand getroffen worden war, konnte als Todesursache eine Ligaturstrangulation festgestellt werden. Die Autopsie ergab außerdem, dass es zu Blutungen in der Bindehaut, den Lippen, im Gesicht und im Kehlkopf kam.
Nachdem sie die Beweise gesammelt hatten, die sie in Shawna Hawks Wohnung finden konnten, begannen die Ermittler, ihre Familienmitglieder, Freunde und Kollegen zu befragen, in der Hoffnung, eine Spur zu bekommen. Einige Wochen später wurde ihr Auto auf dem Parkplatz des Central Piedmont Community College gefunden. Leider hat auch das nichts Wesentliches gebracht. Als ein Jahr verging, ohne dass sich in dem Fall etwas weiterentwickelte, veröffentlichte Shawnas Mutter Dee einen an den Mörder gerichteten Brief, in dem sie schrieb: „Lieber Mörder, ich bin die Mutter von Shawna Denise Hawk. Ich schreibe Ihnen, weil Sie am 19. Februar 1993 zwischen 13 und 17 Uhr meine einzige Tochter in unserem Haus ermordet haben.“
„Es ist so schwer zu glauben, dass seit jenem schrecklichen Freitagabend, als Shawnas Leiche in der Badewanne entdeckt wurde, in die man sie gelegt hat, ein ganzes Jahr vergangen ist. Ich hasse dich nicht. Welchem Zweck würde das dienen? Ich möchte, dass Sie zu sich kommen und die schreckliche Gräueltat bekennen, die Sie begangen haben“, fügte sie hinzu. Bald darauf, am 9. März 1994, verhaftete die Polizei Henry Louis Wallace, Shawnas ehemaligen Chef und Manager bei Taco Bell, wegen Mordes an einer anderen Frau, und da gab er zu, zwischen 1990 und 1994 Shawna Hawk und mehrere andere junge schwarze Frauen getötet zu haben .
Henry Louis Wallace gestand, dass er Shawna Hawk am Nachmittag des 19. Februar 1993 besucht hatte. Er fügte hinzu, dass sie ihn ohne zu zögern hereingelassen habe und die beiden sich etwa eine Stunde lang unterhalten hätten. Als er über seinen Streit mit seiner Freundin Sadie sprach, neckte Shawna sie ein wenig, wie Henry behauptete. Als sie ihm zum Abschied einen einfachen Kuss auf die Wange gab, behauptete er außerdem, dass seine „andere Seite“ zum Vorschein kam. „Es war, als würde ein Schalter betätigt oder ein Knopf gedrückt oder eine Tür geöffnet werden“, sagte er. Seinem Geständnis zufolge teilte er ihr sofort mit, dass er mit ihr sexuelle Aktivitäten ausüben wolle. Dann soll er sie vergewaltigt und in einen Würgegriff gezwängt haben, bevor er sie in der Badewanne zurückließ. Als Bekannter von ihr ging er sogar zu ihrer Beerdigung und tat so, als hätte er nichts mit dem Mord zu tun.
Einige Monate später traf Henry Shawna Hawks Mutter Dee Sumpter in einem Geschäft, wo er sie umarmte und ihr sein Beileid ausdrückte. Er erinnerte sich an Shawna als die süßeste Person aller Zeiten und sagte ihr auch, dass er sie schon immer besuchen und sicherstellen wollte, dass es ihr gut ginge. Als die Wahrheit über seine Schuld ans Licht kam, kam es in der schwarzen Gemeinschaft der Gegend zu Aufruhr, da die Polizei beschuldigt wurde, die Morde vernachlässigt zu haben, weil es sich dabei um schwarze Frauen handelte. Dee äußerte auch ihre Meinung und sagte: „Die Opfer waren keine prominenten Menschen mit sozialem und wirtschaftlichem Status. Sie waren nichts Besonderes. Und sie waren schwarz.“ Schließlich wurde Henry Louis Wallace am 7. Januar 1997 der Vergewaltigung und Ermordung von neun Frauen für schuldig befunden. Einige Wochen später, am 29. Januar, wurden gegen ihn neun Todesurteile, zehn lebenslange Haftstrafen und 322 Jahre Gefängnis verhängt.