Huei Hann Pan hatte sich nach seiner Einwanderung aus Vietnam nach Kanada ein erfülltes Leben aufgebaut und mit seiner Familie Erfolg und Glück gefunden. Im November 2010 wurde sein Leben auf den Kopf gestellt, als drei Einbrecher in sein Haus eindrangen und ihn und seine Frau erschossen. Obwohl Hann den Angriff überlebte, fiel er ins Koma. Als er das Bewusstsein wiedererlangte, kooperierte er mit der Polizei und lieferte wichtige Informationen, die zur Lösung des Falls und zur Identifizierung der Schuldigen beitrugen. „What Jennifer Did“ auf Netflix geht auf die Einzelheiten des Falles ein und beleuchtet Hanns Rolle bei der Lösung.
Huei Hann Pan wuchs als Angehöriger der vietnamesischen ethnischen Minderheit der Hoa auf, auch bekannt als Hoa-Volk. Die Hoa sind ethnische Chinesen, leben aber in Vietnam, wo sie aufgrund ihrer Herkunft häufig Diskriminierung und Verfolgung ausgesetzt sind. In den 1960er Jahren, während Hanns Erziehung, wurde die Kulturrevolution von Mao Zedong initiiert. Personen chinesischer Abstammung, darunter das Hoa-Volk, wurden in Vietnam aufgrund ihrer wahrgenommenen Verbindungen zu China zu dieser Zeit mit Argwohn betrachtet und Beschränkungen unterworfen. 1979 wurde Hann ein politischer Flüchtling und zog nach Kanada.
Dort lernte er Bich (Bieh) Ha Luong Pan kennen, heiratete sie und gründete mit ihr eine Familie. Das Paar hatte eine Tochter, Jennifer Pan, Hann wurde 1986 gegründet und bekam 1989 einen Sohn, den sie Felix nannten. Hann fand bald eine feste Anstellung bei Magna International, wo er als Maschinist arbeitete. Interessanterweise arbeitete auch Bich dort, war aber in der Herstellung von Autoteilen tätig. Als fleißige Menschen, die die Zukunft der Familie sichern wollten, sparten sie nach und nach jeden Cent und konnten ein komfortables Zuhause in Markham, Ontario, kaufen. Auch Hann gönnte sich hin und wieder etwas und sein stolzester Besitz war sein Mercedes, den er wie sein Baby pflegte.
Hann drängte seine Kinder immer dazu, bessere Leistungen zu erbringen, und ging streng mit ihnen um, was ihre akademische Ausbildung und ihre Karriere anging. Als er herausfand, dass seine Tochter Jennifer ihn angelogen hatte, weil sie einen College-Abschluss hatte und noch nicht einmal die High School abgeschlossen hatte, war das niederschmetternd für ihn. Er war auch mit ihrer Partnerwahl unzufrieden, was dazu führte, dass sie die Beziehung beendete und ihre Bewegungsfreiheit einschränkte. Was er nicht wusste war, dass Jennifer hinter seinem Rücken Pläne geschmiedet hatte.
Am Abend des 8. November 2010 ging Hann gegen 20:30 Uhr schlafen. Ein paar Stunden später wurde er von einem Mann geweckt, der ihm eine Waffe an den Kopf hielt. Der unbekannte Mann brachte ihn in den Keller, wo Hann auch sah, wie seine Frau mit vorgehaltener Waffe festgehalten wurde. Er verstand nicht, was geschah, war aber überrascht, Jennifer mit einem der Männer herumlaufen zu sehen, die das Haus betreten hatten und mit ihm vertraut zu sein schienen. Bevor er etwas weiter verarbeiten konnte, sah er, wie seiner Frau in den Kopf geschossen wurde, und dann wurde auch er erschossen.
Hann hatte großes Glück, denn die Kugel war in der Nähe seines rechten Auges eingedrungen und hatte sich in die Nähe seines Kiefers bewegt. Er fiel ins Koma, erholte sich aber nach einer erfolgreichen Operation und Akutversorgung. Er sprach mit der Polizei und forderte sie auf, herauszufinden, was Jennifer getan hatte. Seine Aussage, Jennifer mit einem der Männer gesehen zu haben, veränderte den gesamten Verlauf der Ermittlungen, da sie sie die ganze Zeit über in die Irre geführt hatte.
Während des Prozesses gegen Jennifer Pan und die Personen, die sie 2014 angeheuert hatte, bezog Huei Hann Pan Stellung. Er behauptete, dass Jennifers Motiv aus einem Ultimatum resultierte, das er ihr gestellt hatte: entweder zu Hause zu bleiben und ihre Ausbildung abzuschließen oder das Haus ganz zu verlassen. Aufgrund von Jennifers Beteiligung an dem Verbrechen beantragten sowohl Hann als auch sein Sohn Felix eine einstweilige Verfügung gegen sie, die vom Gericht bewilligt wurde. Nach der Verurteilung brachte Hann öffentlich sein tiefes Verlustgefühl zum Ausdruck und erklärte, dass er an dem Tag, an dem er seine Frau verlor, auch seine Tochter verlor. Er brachte seinen Wunsch zum Ausdruck, die Verbindung zu Jennifer dauerhaft abzubrechen.
Berichten zufolge hatte er Jahre nach dem Prozess darüber nachgedacht, sein Haus zu verkaufen, aber die Medienaufmerksamkeit rund um den Fall machte ihn zu einer Herausforderung. Darüber hinaus kämpfte er auch mit den Nachwirkungen des traumatischen Vorfalls und litt dadurch unter Stress und gesundheitlichen Problemen. Jetzt scheint er über 70 zu sein und zieht es vor, sich zurückzuhalten und Frieden und Trost abseits der öffentlichen Kontrolle zu suchen.